Póliza de Uso Aceptable ("AUP")

Introducción de Póliza

A diferencia en el área de servicios de las compañías públicas de teléfonos, ciertas actividades de Clientes y Usuarios de servicios de Internet incluyendo "hosting" (en conjunto referido aquí como " IP Related Services ") pueden exponer a los proveedores de aquellos servicios, como ACN, las reclamaciones de responsabilidad civil o criminal u otras sanciones legales. Estas actividades también pueden interrumpir o degradar "ACN's IP Related Services" (IP de ACN Servicios Relacionados). Además, debido a varias convenciones usadas en la industria (incluyendo, pero no limitado el bloqueo, la obstrucción y la filtración) estas actividades pueden perjudicar la capacidad de ACN de interconectar con otros IP Proveedores de Servicio relacionados. Estas actividades pueden relacionarse con el contenido almacenado por Clientes o Usuarios, al contenido de los mensajes transmitidos por Clientes o Usuarios o a la naturaleza de las transmisiones de ellos mismos, como el enviar grandes de mensajes no solicitados (Spam).

Mientras ACN normalmente no supervisa el contenido almacenado o las transmisiones de sus Clientes, debemos ser capaces de responder a quejas por autoridades gubernamentales, partes afectadas y otras Agencias de servicio de Internet. ACN ha adoptado esta "Póliza de Uso Aceptable " ("AUP") en una tentativa de equilibrar la interferencia o el riesgo de daño que proviene del empleo de sus Clientes de IP de ACN Servicios relacionados con los intereses de los que pueden ser afectados por tal empleo. Como las reglas en esta área están en un estado de desarrollo, este AUP puede cambiar de un momento a otro; cualquier cambio será fijado en este documento y será aplicado sólo anticipadamente.

Cobertura AUP

El AUP se aplica a todos los Clientes y los Usuarios de IP de ACN Servicios Relacionados. Si un Cliente viola el AUP, ACN, dependiendo la naturaleza y la severidad de la violación, puede suspender o terminar el servicio, como se menciona debajo. Si un Usuario (otro que un Cliente) viola el AUP, ACN puede suspender el servicio mientras sea necesario tomar acciones, en el juicio razonable de ACN, impedirá la continua o el incurrir en la violación.

Aviso

Cuando sea factible, ACN proveerá a los Clientes el aviso escrito vía correo electrónico o de otra manera de una violación AUP de modo que tal violación pueda ser corregida sin el impacto sobre el servicio. ACN se reserva el derecho, sin embargo, para actuar inmediatamente y sin aviso para suspender o terminar el servicio en respuesta a una orden judicial o gubernamental, que cierta conducta debe ser parada o cuando ACN razonablemente determina:(1) Que pueda ser expuesto a la responsabilidad, sanciones o procesamiento; (2) Que tal violación puede causar daño o interferir con la integridad u operaciones normales o seguridad de la red de ACN o redes con cual ACN es interconectado o interfiere con el empleo de otro Cliente de Servicios ACN o Internet; o (3) que tal violación de otra manera presenta el riesgo inminente de daños a ACN o a los Clientes de ACN o sus empleados respectivos. En otras situaciones, ACN usará esfuerzos razonables para proporcionar al menos un aviso de 5 días hábiles antes de la suspensión o la finalización del Servicio.

Acciones Prohibidas

ACN está comprometido al cumplimiento de leyes y regulaciones que gobiernan el empleo de Internet y las transmisiones de correo electrónico y a la conservación de todos sus Clientes para la capacidad de usar la red de ACN e Internet sin la interferencia o el hostigamiento de otros usuarios. ACN prohíbe el empleo de su IP Servicios Relacionados de cualquier modo que sea ilegal, interfiere con el empleo de la red de ACN o Internet, infringe en los derechos de propiedad intelectual, causa la publicación que usa los Servicios ACN para amenazas o material ofensivo, constituye el abuso de Mensajes no Solicitados (Spam) /Correos Electrónicos (E-mail)/ Abuso de Internet (Usenet Abuse), o presenta riesgos de intimidad o seguridad.

Actividades Ilegales y Empleo Inadecuado

ACN IP Servicios Relacionados, no será usado en la conexión con ninguna violación criminal o civil, ninguna ley aplicable local, estatal, provincial, federal, nacional o internacional, tratado, orden judicial, ordenanza, regulación o la regla administrativa. El comportamiento fraudulento estrictamente es prohibido, causará la desactivación, y también puede remitirse a las autoridades apropiadas criminales para el procesamiento.

ACN puede determinar, en nuestro juicio propio, el uso inadecuado de cuentas proporcionadas bajo esta Póliza de Uso Aceptable y el privilegio puede ser revocado en nuestro juicio propio. Si esto ocurre, usted será informado por escrito, vía correo electrónico o de otra manera, de esta acción. En casos de urgencia y como otra manera declarados aquí, la revocación de privilegios puede ser puesta en práctica antes de la notificación del usuario.

ACN se reserva el derecho de bloquear el recibimiento o la transmisión de cualquier correo electrónico que ACN razonablemente cree que es o será violación de ley o esta Póliza de Uso Aceptable.

Si se subscribe al servicio de Teléfono Digital de ACN, estará limitado a tres llamadas simultáneas bajo éste servicio con una duración máxima de 6 horas por cada llamada, después de este periodo de tiempo, su llamada será desconectada. El servicio está sujeto a un límite de 3,000 minutos durante cada ciclo mensual para llamadas salientes, incluyendo llamadas locales y de larga distancia realizadas desde cualquier lugar en los EE.UU., Canadá y Puerto Rico y llamadas a destinos internacionales, especificados en los Planes de Llamadas Internacionales de ACN.

Aplica a órdenes para nuevo servicio después del 22 de octubre de 2016 y a cualquier servicio que inicie un nuevo mes de servicio, fuera del periodo inicial de un año: La duración de llamadas a Bangladesh se limita a 1.500 minutos al mes. Si se excede el límite de tiempo para dicho destino, ACN puede bloquear las llamadas durante el resto del mes o cobrar un cargo adicional por minuto, en base a las tarifas en efecto. Puedes ver las tarifas a continuación: http://www.acnservices.com/es/index.html

Interferencia

"ACN IP Servicios Relacionados" no será usado de una manera que interfiera con cualquier red de comunicaciones o el uso o disfrute de servicios recibidos por otros.

Propiedad Intelectual e Intimidad

"ACN IP Servicio Relacionado" no será usado para transmitir, re-transmitir, almacenar cualquier contenido o contratar en cualquier actividad que infringe los derechos de propiedad intelectual o los derechos de intimidad de ACN o cualquier individuo, grupo o entidad, incluyendo, pero no limitado con cualquier derecho protegido por cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secreto de fabricación, abono comercial, derecho de privacidad, derecho de publicidad, derechos morales u otra propiedad intelectual ahora mismo reconocida o más tarde aprobada según el estatuto, la decisión judicial o la regulación. Mientras ACN se reserva el derecho de restringir cualquier acción de violación de los derechos de propiedad intelectual de otra persona, esta no es la póliza de ACN de decidir si las infracciones reclamadas son válidas o no. Así, mientras el Cliente consiente en el derecho de ACN de suspender el Servicio si el Cliente está alegando la violación de los derechos de otro, ACN también puede permitir la actividad continua de su Cliente a pesar de las alegaciones de una infracción donde el Cliente por escrito: (1) totalmente asume la responsabilidad de su actividad; (2) está de acuerdo con indemnizar totalmente a ACN por todos los daños y perjuicios, reclamaciones, gastos y honorarios de abogados como consecuencia de la infracción presunta. Si ACN decide permitir la actividad continua de su Cliente en la petición de Cliente, ACN puede requerir una obligación que lo asegura para el total de indemnización potencial, dicha cantidad será determinada en el juicio razonable de ACN.

Contenido de Material Ofensivo o Amenazas

"ACN IP Servicios Relacionados" no será usado para recibir, fijar, transmitir, o re-transmitir cualquier contenido o material que es ilegal, amenazas, acosamiento, obsceno, indecente, pornográfico, detestable, malévolo, racista, difamatorio, traicionero, en exceso violento o promueve el empleo de violencia, o proporciona instrucción, información o ayuda en causar o realizar violencia contra cualquier gobierno, organización, grupo o individuo, o proporciona la dirección, información o la ayuda en lo que concierne al daña o violación de seguridad a la red de ACN o a la red de cualquier otro IP el Proveedor de Servicio Relacionado.

Mensajes No Solicitados (Spam) /Correo Electrónico / Abuse de Internet (Usenet Abuse)

Mensajes No Solicitados (Spam) /Correo Electrónico / Abuse de Internet (Usenet Abuse) está prohibido en ACN IP Servicios Relacionados. Los ejemplos de Abuso de Spam/E-mail/Usenet incluyen, pero no son limitados con las siguientes actividades:

  • utilizar el servidor de correo de otro sitio para retransmitir correo sin el permiso expreso del sitio;
  • utilizar las direcciones IP que el Cliente no tiene derecho a usar;
  • recolectar las respuestas de mensajes electrónicos no solicitados;
  • mantener un sitio que es anunciado vía mensajes electrónicos no solicitados, independientemente del origen de los mensajes electrónicos no solicitados;
  • enviar mensajes electrónicos con peticiones para firmas, o cualquier cadena de correos de materiales relacionados;
  • enviar mensajes electrónicos no solicitados con petición para caridades,
  • enviar mensajes que son fatigantes o malévolos, o de otra manera podrían ser predicho para interferir con la tranquilidad de otra persona de ACN IP Servicios Relacionados o Internet (por ejemplo., a través del lenguaje, frecuencia, tamaño o de otra manera);
  • enviar bulto ("bulk") (por ejemplo., veinticinco o más personas que reciban el mensaje) mensajes electrónicos sin identificación, dentro del mensaje, un medio razonable de hecho de optar el encubrimiento de mensajes adicionales del remitente;
  • enviar mensajes electrónicos que con exactitud no identifican al remitente, la dirección de vuelta del remitente, la dirección de correo electrónico de origen, u otra información contenida en la línea sustancial;
  • distribuir o usar un software diseñado para promover el envío de mensajes electrónicos de bulto ("bulk") no solicitado;
  • utilizar listas de distribución que contienen direcciones que incluyen los que se los envían;
  • fijar un mensaje solo, o mensajes similares en el contenido, que razonablemente podrían provocar quejas, a más de 10 foros en internet o grupos de discusión;
  • fijar mensajes o la cancelación o reemplazo de mensajes sobre un foro en internet o grupo de discusión en una manera que viola las reglas del foro o grupo de discusión, esto contiene información falsificada; y
  • enviar mensajes electrónicos en las cantidades que exceden normas de industria estándar, esto crea el potencial para la interrupción de la red de ACN o de las redes con las cuales ACN interconecta.

Violaciones de Seguridad

ACN IP Servicios Relacionados no puede ser utilizado para interferir con, ganar el acceso no autorizado de otra manera violar la seguridad del servidor de ACN u otro servidor, red, computadora personal, conectar una red al acceso o controlar dispositivos, software o datos, u otro sistema, intentar hacer cualquiera de lo anterior. Los ejemplos de violaciones de seguridad incluyen, pero no son limitados con:

  • intercepción , interferencia con el correo electrónico remitidos para terceros, o cualquier forma de supervisión de red, exploración o sondeo, u otra acción para la interceptación no autorizada de datos o recolecta de direcciones de correo electrónico;
  • intentar atacar, violar, engañar o probar la vulnerabilidad de la autenticación de usuario o la seguridad de cualquier anfitrión, red, servidor, computadora personal, conectar una red al acceso o dispositivos de control, software o datos (excepto en el caso de operaciones de seguridad de red autorizadas legítimas);
  • utilizar cualquier programa, archivo, escritura, transmisión de cualquier mensaje o contenido de cualquier clase, diseñada para interferir con una sesión terminal o el acceso o empleo de Internet o cualquier otro medio de comunicación;
  • distribución o uso de herramientas diseñadas para comprometer la seguridad, incluyendo instrumentos que se quiebran, programas de adivinación de contraseña, instrumentos de sondeo de red (excepto en el caso de operaciones de seguridad de red autorizadas legítimas);
  • falsificación de paquete, remitente, o información de Usuario si en todo o en parte para ocultar la identidad del remitente, autor o punto de origen; y
  • distribución de virus, "warms", "trojan horses" u otro software dañinos.

Supervisión

Los individuos que usan los Servicios son sujetos a tener todas las actividades sobre cualquier "ACN Website" supervisados por el sistema o el personal de seguridad. El empleo de los Servicios constituye el consentimiento a la supervisión de seguridad y el sistema. La Información sacada del sistema y la seguridad que se supervisa puede ser usada como una base para demandas judiciales o administrativas, disciplinarias, pero no será compartida con otra persona, excepto en caso de una investigación criminal o como de otra manera requerido por la ley. Si usted no consiente la supervisión, puede salir este sistema ahora.

Los términos y las condiciones de esta Póliza de Uso Aceptable se aplican mientras usted tiene acceso o usa los Servicios y permanece activa a partir de entonces, sujeto a enmiendas por nosotros en cualquier momento. En el caso de que usted no tenga acceso a su ACN Website, o cualquier ACN Website, las provisiones que se relacionan con la propiedad intelectual, la exactitud de información y asignación de empleo sobrevivirá a partir de entonces.

Negación de Garantías

ACN no hacen ninguna representación o garantía y no hay ningunas condiciones que se relacionan con la funcionalidad o la condición de "ACN Websites", la conveniencia para el empleo de los Servicios será interrumpido o libres de error. LE PROPORCIONAN TODO EL MATERIAL O LA INFORMACIÓN SOBRE EL WEBSITE " COMO ES " SIN GARANTÍAS O CONDICIONES DE CUALQUIER CLASE. ACN Y NUESTROS PROVEEDORES NIEGAN TODAS LAS GARANTÍAS Y LAS CONDICIONES DE CUALQUIER CLASE, SI EL EXPRESO ES IMPLICADO O PROVINIENTE DE UN CURSO O USO EN EL COMERCIO, INCLUYENDO SIN RESTRICCIÓN CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE VALOR COMERCIAL O SALUD DE ESTE SERVICIO PARA UN OBJETIVO PARTICULAR.

Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad agregada de ACN, si hay alguna, para la pérdida o daños que se relacionan con esta Póliza de Uso Aceptable o Servicios, si en el contrato, agravio (incluyendo la negligencia), indemnidad u otra manera, no excederá el menor de los daños reales directos o los gastos pagados por usted para este Servicio para el periodo de dos meses. En ningún caso ACN va a ser acusado de daños especiales, punitivos, secundarios, indirectos, o consiguientes, incluyendo sin restricción cualquier daño que es resultado de la pérdida de empleo, pérdida de datos o la pérdida de ganancias o rédito o pérdida de negocio o la conexión con esta Póliza de Uso Aceptable, cualquier "ACN Website", Servicios, o cualquier material protegido por secretos de fabricación u otras leyes de propiedad intelectual.

Póliza de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger su privacidad, ACN proporciona este aviso que explica nuestras prácticas en internet de información y las opciones que usted puede hacer sobre la manera en que su información es recogida y usada. La siguiente declaración detalla nuestra póliza contra la colección, empleo y descubrimiento de información personal presentada por usted para su empleo de los Servicios. ACN reserva el derecho de cambiar esta póliza con regularidad. Si usted tiene cualquier comentario o pregunta, desea recibir información adicional sobre esta póliza de seguridad o desear reclamar acerca de nuestra adhesión a esta póliza, por favor póngase en contacto con nosotros.

A no ser de otra manera no autorizada por usted, ACN usará la información que usted proporciona sólo como esta requerido para nosotros para poder proporcionar un Servicio particular y para nosotros poder comunicarnos con usted en cuanto a su negocio ACN. Su provisión voluntaria de Información, solicitada constituye el consentimiento al empleo de Información para los objetivos identificados en esta Póliza de Uso Aceptable. Usando los Servicios, usted está de acuerdo y autoriza que la información personal puede ser usada o revelada para los objetivos aquí identificados.

ACN puede usar su información para mejorar el diseño de los servicios para usted.

Si usted no consiente en el empleo de Información o si usted desea optar el uso futuro, envíe un correo electrónico a privacyofficer@acninc.com. La Información recolectada por nosotros es almacenada para objetivos de archivo solamente y no será liberada a un tercero, excepto como esta notado en otra parte en esta Póliza de Uso Aceptable o en su Acuerdo IR o Términos y Condiciones de IR. Además, ACN puede compartir nuestros datos, incluyendo la información personal identificable sobre usted, con nuestras filiales y afiliados que sirven sus necesidades en internet y servicios relacionados. Los dueños de ACN, filiales y afiliados siguen prácticas de privacidad no menos protectoras que las prácticas descritas en esta póliza, como esta permitido según la ley aplicable. Al grado que estas entidades tienen el acceso a su información, ellos lo tratarán de manera protectora, como ellos tratan la información de sus otros usuarios. Si ACN se combina o es adquirido por otra entidad de negocio, usted debería esperar que nosotros compartamos parte o toda su información para seguir proveyéndolo con el servicio.

Para prevenir el acceso no autorizado, mantener datos actuales y asegurarse del uso apropiado de información, ACN ha colocado un lugar físico y electrónico apropiado, procedimientos para salvaguardar y asegurar la información que ACN colecta por internet.

Responsabilidades del Cliente

Los clientes permanecen únicamente y totalmente responsables de su Contenido. Los clientes son responsables de mantener la seguridad básica de sus sistemas, incluyendo la puesta en práctica de parches necesarios y la modernización de sistemas de operaciones, prevenir el empleo por otros de una manera que viola este AUP. Los ejemplos de fracaso que proporcionan la seguridad básica incluyen, pero no son limitados, incorrectamente asegurado a un servidor de correo de modo que esto pueda ser usado por otros para distribuir un "Spam" o incorrectamente asegurar un servidor de FTP de modo que esto pueda ser usado por otros ilegalmente, para distribuir el material de "derechos reservados" ("copyrighted"). Los clientes son responsables de tomar acciones correctas vulnerables o prevenir el abuso de explotación del sistema.

Reporte de Incidentes

Cualquier queja o reclamo concerniente a la violación de este AUP por un cliente o usuario ACN, debería ser directamente reportado al agente mencionado debajo. Donde sea posible, incluir detalles que puedan ayudar a ACN para la investigación y resolución de este reclamo. (Por ejemplo: extender el encabezado y una copia de la transmisión)

Agente Designado:
Office of the General Counsel
legalnotices@acninc.com
1000 Progress Place, Concord, NC 28025-2449
704-260-3000 (phone) | 704-260-3439 (fax)